Política de Privacidad

Última actualización: 1 de Agosto de 2024

Bienvenido a la Política de Privacidad de SuEmpresa Optimización ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política o nuestras prácticas con respecto a su información personal, contáctenos en [email protected].

Cuando visita nuestro sitio web ./ (el "Sitio Web"), y utiliza nuestros servicios, nos confía su información personal. Nos tomamos su privacidad muy en serio. En esta política de privacidad, buscamos explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerla detenidamente, ya que es importante.

1. ¿Qué Información Recopilamos?

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio Web, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa в actividades en el Sitio Web o cuando nos contacta de otra manera.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y el Sitio Web, las elecciones que realice y los productos y características que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

  • Información de Contacto Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto similar.
  • Información de la Empresa: Nombre de la empresa, cargo, e industria, si es aplicable para servicios B2B.
  • Credenciales: Contraseñas, pistas de contraseña e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta.
  • Datos de Uso e Información Técnica: Información sobre cómo utiliza nuestro Sitio Web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas de referencia/salida, fechas/horas de visita y datos de flujo de clics.

2. ¿Cómo Utilizamos Su Información?

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro Sitio Web para una variedad de propósitos comerciales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines en función de nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento, y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

  • Para proporcionar y gestionar sus servicios: Para operar y mantener nuestro Sitio Web, crear y gestionar su cuenta, y proporcionar los servicios que solicita.
  • Para comunicarnos con usted: Para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el uso de nuestros Servicios. Podemos enviarle correos electrónicos administrativos, actualizaciones de servicios o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
  • Para fines de marketing y promoción: Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envía para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Por ejemplo, podemos enviarle información sobre nuevos productos, servicios, características, promociones u ofertas especiales. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento.
  • Para mejorar nuestros servicios: Podemos utilizar su información para comprender cómo se utilizan nuestros servicios, identificar tendencias de uso y determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales, con el fin de mejorar nuestro Sitio Web, productos, servicios, marketing y su experiencia.
  • Para fines legales: Podemos necesitar usar su información para cumplir con las leyes aplicables, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley).

3. ¿Se Compartirá Su Información con Alguien?

Solo compartimos y divulgamos su información en las siguientes situaciones:

  • Cumplimiento de Leyes: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal.
  • Intereses Vitales y Derechos Legales: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.
  • Proveedores de Servicios Externos: Podemos compartir sus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Los ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y esfuerzos de marketing.
  • Transferencias Comerciales: Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Con su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

4. ¿Utilizamos Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento?

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestra Política de Cookies, que puede encontrar aquí (o gestionando sus preferencias a través del banner de cookies).

Nuestro sitio web utiliza un banner de consentimiento de cookies para permitirle gestionar sus preferencias. Usted tiene el control sobre las cookies no esenciales. Las cookies esenciales son necesarias para la funcionalidad básica del sitio y no se pueden desactivar.

5. ¿Cuánto Tiempo Conservamos Su Información?

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en esta política requerirá que conservemos su información personal por más tiempo que el período en que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

6. ¿Cómo Mantenemos Segura Su Información?

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera incorrecta. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro Sitio Web es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder al Sitio Web dentro de un entorno seguro.

7. ¿Cuáles Son Sus Derechos de Privacidad?

En algunas regiones (como el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido), tiene ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar la rectificación o el borrado; (iii) a restringir el procesamiento de su información personal; y (iv) si corresponde, a la portabilidad de datos. En ciertas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Para realizar dicha solicitud, utilice los datos de contacto que se proporcionan a continuación.

Si estamos confiando en su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta, sin embargo, que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha "Última actualización" actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales en esta política de privacidad, podemos notificarle publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. ¿Cómo Puede Contactarnos Sobre Esta Política?

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o por correo postal a:

SuEmpresa Optimización
Atención: Departamento de Privacidad
Calle Ficticia 123
28080 Madrid, España